打造个性品牌 追求卓越管理

——访福清瑞鑫大酒店管理有限公司总经理黄慈立

    福清瑞鑫大酒店是一家集住宿、餐饮、娱乐、商务为一体的四星级商务型酒店。酒店以“体现人生，满足个性”为宗旨，秉承国外先进的设计理念，融闽文化之精髓，并引进国际先进酒店经营管理理念，不断追求卓越，将最人性化的服务奉献给每一位宾客，赢得了宾客的信赖与赞誉。
    瑞鑫地处福清市最具潜力的西部经济文化中心，交通十分便利。酒店拥有26000平方米的建筑面积，206间（套）客房风格迥异，设计独特雅致，配套设施完善，服务周到细致，环境宁静怡人。置身其中，既可以充分领略传统文化的氛围，也可尽情享受旅途在外的温馨和体贴。

打造个性品牌

    瑞鑫自2009年1月开业以来，就十分注重酒店的品牌建设。特别是在当今酒店市场竞争加剧的背景下，品牌建设更是蕴藏着巨大的商机，可以说，品牌是一个酒店的核心竞争力，是一种标志，也是消费者身价的体现。
    为此，瑞鑫在酒店的软硬件上，加大投资力度，融闽文化之精髓，打造富有个性化的品牌酒店。经过不断地完善，目前，瑞鑫拥有185间（套）豪华客房，集锦耀中餐厅、水云轩休闲会所、紫晶城俱乐部、会议厅、商场、票务等配套为一体，地面及地下停车场能提供200个停车位。
    其中2F/3F为锦耀中餐厅，制作各款精品粤菜、闽菜、及充满地方风情的本地美食，让宾客尽情领略到中华美食的精粹，尊享饕餮之宴。厅内设精致厅堂，豪华包厢及VIP包厢，满足宾客从休闲斟酌到商务宴请的不同需求。
    4F/5F为紫晶城音乐俱乐部 （KTV），别具一格的豪华装饰，超动感超炫的音乐设备，拥有各式时尚风格飞扬的包厢，是宾客娱乐轻松会友的最佳选择。
    6F/7F为水云轩休闲会所，不断创新的一流技术与专业服务及豪华典雅、清悠安静的环境，是宾客愉悦身心，放松心情，缓解压力的理想去处。
    9F-16F客房独特雅致的设计、温馨宁静、舒适完善的设施是宾客商务、旅游理想的下榻场所。
    17F行政酒廊，全景观阳光房是目前全福清市独一无二，设计浪漫、温馨、优雅,是至尊宾客的理想下榻场所。
    18F行政楼层设有行政套房、总统套房，高贵、豪华的设计，是贵宾的最佳选择。
    品牌才是发展的硬道理。今后，瑞鑫企业将继续立足品牌建设，构建瑞鑫企业的产业联动发展体系，逐步形成具有独特竞争力的综合型酒店，满足人们日益增长的餐饮、住宿和娱乐的需求，最终发展成为一流的知名酒店企业，打造出独具风格的酒店品牌。

追求卓越

    “酒店是船，品牌是帆”，“船”乃主体，“帆”则是船的动力，船要航行，不仅船体要坚实牢固，设备设施性能良好，确保正常运行；还需有一支高素质的能在各种气候下，驾驭该船的船员队伍。因此，瑞鑫自创业以来，在保证“船体”坚实牢固，设备设施性能良好的前提下，积极打造一支高素质的专业队伍。
    “追求卓越”瑞鑫的目标。为了创造卓越的品牌酒店，瑞鑫率先引进国际先进酒店经营管理理念，逐步形成一套完善的管理制度，不断提升员工的专业素养，其 “以客为尊、体现人生，满足个性”的经营理念，人性化、规范化、专业化的管理，“体贴温馨、细致周到” 的服务理念，生动体现着不断进取、勇于创新、引领卓越、追求完美的企业精神，为打造出具有品牌特色的酒店，大力提升酒店知名度，开启跨越式发展的新篇章。
    随着全球经济的不断复苏和快速发展，酒店行业前景非常乐观。瑞鑫将秉承宾客至上，用心服务的理念，不断完善管理制度，向宾客提供最优质的个性化服务，并以全新的精神面貌，沿着一体化、国际化的发展方向，将品牌建设进行到底。