创新成就财富梦想

———访厦门海谊机构董事长杨鹰

    人物名片：杨鹰，厦门海谊机构董事长，政协厦门市委员会委员，福建省女企业家联谊会副会长，福建省外商投资企业协会常务理事，世界杰出华商协会副理事长，厦门市企业和企业家联合会副会长，厦门市工商联（总商会）常务理事，厦门市外商投资企业协会副会长，厦门市侨联常委，中华儿女荣誉董事会董事。先后荣获“福建省优秀企业家”，“亚洲品牌创新人物”，“福建省杰出创业女性”，“福建省工商联系统先进个人”，“厦门市优秀社会主义建设者”，“全国食品安全管理优秀企业家”等称号。
    厦门海谊机构由厦门WECL英语学院、厦门国际会展职业学院、厦门海谊酒店有限公司、厦门意扬商贸有限公司、加拿大枫叶国际控股有限公司组成，关联的企业有厦门海谊楼宇经营管理有限公司、厦门海谊教育发展有限公司、加拿大加舟物流有限公司，涉及教育、酒店、网站、商贸和物业管理等几大朝阳产业。从做物业管理、到投资高等教育，土生土长的厦门人杨鹰有着传奇的创业人生。为此，本刊记者专访了厦门海谊机构董事长杨鹰女士。

创造新岗位发展新思路

    早在1994年，积累了一定物业管理经验的杨鹰创办了海谊楼宇管理有限公司，跨出了企业化经营的第一步。10多年来，海谊已经发展成为拥有几百号员工的物业管理旗舰，目前管理的楼盘有税务大楼、厦门日报报业大厦、厦门一 中等几十个楼盘，合同承管总建筑面积达百万平方米。而在刚刚起步的海谊是个含老板在内仅有三个人的小公司。海谊在物业管理方面直接创造的就业岗位比创业伊始翻了壹百多倍。
    在厦门做物业，杨鹰创造了几个第一。1998年6月29日，海谊公司获得了厦门国税局、厦门地税局的办公大楼——税务大楼的物业管理权，成为厦门民营专业公司承管政府机关办公大楼的第一家。1999年9月海谊通过ISO9002国际质量体系认证，成为厦门200多家物业管理公司中第一批通过此项认证的5家企业之一。
    作为一家不以开发商为投资背景的完全市场化的民营企业，海谊被国家建设部认定为二级资质，成为当时厦门地区业界的最高级别。凭着卓越的事业成就，2003年杨鹰当选为市政协委员，成为物业管理领域获此殊荣的第一人。
    1999年，在物业管理上积累了丰富经验、并已拥有广大市场的杨鹰大胆地跨入教育领域，与国内外的著名教育机构共同创办了厦门WECL英语学院，成为厦门市第一所、也是目前唯一的一所全外教管理教学、全英语环境、全英文原文教材的民办高等学院。如今，厦门WECL英语学院已经发展成为闽南乃至全国颇负盛名的“英语集中训练营”。

瞄准会展特色产业

    大力发展旅游会展业，是厦门市建设海峡西岸中心城市的一个重要组成部分，然而会展专业人才在厦门乃至全国都是一个很大的缺口，厦门国际会展职业学院的创办，无疑成为国内第一个会展业人才的摇篮。因此，厦门海谊机构与厦门市老教授协会协作创办的国内第一家会展学院——“厦门国家会展职业学院”。
    杨鹰说：以展览来讲，在中国是一个新兴的产业，但是在国外，它的会议和展览已经是相当成熟了。厦门拥有得天独厚的地理优势，也具备多年的大型展览的经验，但是由于会展专业人才的短缺，会展业还有许多的潜力没有得到发掘。国际会展学院正积极与美国、加拿大、德国、新加坡等国外著名大学和展览机构进行合作，开展MBA教育和人才交流，在拓展学生的国际视野，培养更多的复合型专业人才的同时，打造推广厦门会展业的国际形象。

企业步入多元化快车道

    厦门海谊机构已经驶入多元化发展的进程。2006年被评选为“亚洲品牌创新单位”和“全国食品安全示范单位”。其中，厦门海谊楼宇经营管理有限公司成立于1995年，是一家不以开发商为投资背景的完全市场化的民营企业，国家建设部二级资质物业管理公司，通过了ISO9001：2000质量体系认证。
    厦门WECL英语学院是一所已创办十年，全部由北美外教用英语直接授课的中加合作高等院校。是所非学历大学层次的教育学校，学校为致力于特区与海西建设，培养了大量实用型、 复合型人才,深受许多大型企业和外商投资企业的好评。该校十年来，也为即将赴海外求学学子打下了坚实的基础，创立了英语教育大本营的品牌。
    厦门国际会展职业学院是经福建省教育厅批准成立的全日制民办大学，是我国第一所目前也是惟一一所培养会展专业人才的高等院校。
    厦门海谊酒店地处厦门本岛地理位置中心，集餐饮住宿为一体，交通便利，酒店环境幽雅，拥有标准房及配套餐厅。
    此外，厦门意扬商贸有限公司是闽南地区销售绿色、有机的高档农产品商贸公司；加拿大枫叶国际控股有限公司是与加拿大企业合作投资的网站；加拿大加舟物流有限公司是2010年冬奥会的合作伙伴。

提出创建厦门英语广场
   
    “教育之城”是厦门市政府对厦门市的定位之一。如今厦门已荣获“全国科教兴市先进城市”、“中国优秀旅游城市”、“全国两基教育先进城市”等荣誉称号及“联合国人居奖”，并跻身世界特色魅力城市200强行列，正以开放型国际化大都市为目标，展示着她越来越来迷人的魅力。
    厦门市政府十分重视城市文化景观的建设，近年来，投巨资建设了“园博苑”、厦门文化艺术中心、“音乐家广场”、“书法广场”“摄影广场”等公众文化休闲旅游场所，不仅给厦门市民带来一个又一个高水平的休闲景观，也吸引了一批又一批的游客；不仅将厦门的城市文化建设提升到一个新的水平，也把厦门的文化带到了全国乃至世界各地。
    越来越多的艺术广场以她精美的雕塑和别具一格的设计给厦门人民增加了休闲娱乐的好去处，但如果能增加一个人文景观，比如一个为语言环境而塑造的广场，这个广场也许不用太多的设计和雕塑，但却用吸引人们的活动形成了一道跳跃的景观，成为一个动态的景观，那将给厦门的文化建设增添一个新的特色。同时，厦门的物质景观建设起来了，厦门的旅游环境建设起来了，如果厦门市的语言环境也跟着建设起来，那厦门国际化城市又将提升到一个新的高度。
    杨鹰作为厦门市政协委员在提案中说：厦门是外商投资的热点城市，外商投资企业在厦门市的贡献举足轻重。2008年在厦门实际利用外资高达20亿美元，与200多个国家和地区建立了贸易往来。同时，厦门已成为中国最重要的国际招商口岸之一。一年一度的全国性经贸盛会“中国国际投资贸易洽谈会”等国家级辐射世界的大型展会越来越多地落户厦门；诸多世界级的文化赛事也频落厦门：如第四届国际合唱节、第四届国际钢琴比赛、柴可夫斯基青少年音乐大赛、国际马拉松大赛、以及近年来增加的国际游艇赛等等。厦门已成为国际性港口风景城市，大批大批的国外专家常到厦门，而国际通用语言——英语便成为在厦门最经常听到的通用语言。
因此，建设一个大型英语文化广场十分必要。这也是人们休息时寓教于乐，共同学习的场所，各取所需，各得其所。所以说英语文化广场是社会大众都可以参与的新颖语言平台。

努力开创员工新生活

    说起10多年前跟自己一起创业的老员工，现在依然是“海谊人”时，杨鹰的眼里充满了自豪和感激。
    杨鹰认为，除了合理的薪水之外，企业一定要有自己的核心文化，才能凝聚人才。她认为，“老板对待员工，以礼待人是最重要的。在一个企业里，只有职务上的区别，而人格都是平等的，应该要互相尊重。”由于充分尊重员工，杨鹰也赢得了员工的敬重和爱戴。
    每年的大年三十夜晚，杨鹰总要开着车到海谊机构管理的20多个楼盘，与大年夜还坚守在物业管理岗位的员工一起围炉吃年夜饭，向每个员工敬酒，这样的传统，杨鹰保持了10多年。正是有这样关爱自己的老板，海谊的员工都为自己是“海谊人”而感到庆幸、温馨和知足。
    在厦门WECL英语学院，从2000年开始,有百余名外教在从事学院的管理和教学工作，其中有多名外教已经伴随厦门WECL英语学院多年，他们中的不少人已经在厦门落地生根。来自加拿大的Allan娶了个漂亮的中国妻子。一样来自加拿大的教务长在成了厦门女婿之后，已经完全融入了厦门WECL学院，融入了厦门，他表示非常热爱厦门这座城市，已经把厦门当成了自己的第二故乡。
    为了活跃企业家的业余文化，搭建企业家群体展现文艺才华和开展交流合作的联谊活动平台。2009年，由杨鹰提议，成立《厦门企联、企业家艺术团》，在新中国成立60周年文艺晚会上，厦门企联的87个节目为新中国庆生，其中厦门企联、企业家艺术团的表演，成为晚会最大的亮点。
    最后，杨鹰认为：企业家的责任不仅要为企业和社会创造财富，还要承担社会的责任，在力所能及的情况下，为社会带来更多的社会效益。海谊机构连续十年为厦门市教育学会、厦门大学老教授协会建立“教育科研基金”。同时，积极参与支援西部教育及各种捐资捐款等大量的公益事业。（载2010年5月号，世界华人企业家杂志社，P50—P53页）