海尔真诚到永远

作者:苏水良
  海尔从细微处感动用户。陈女士购买了一台海尔空调,在安装空调前对每个房间电源情况作了安全检测,检测出家中电路存在安全隐患,并建议整改。次日,工作人员致电陈女士,电源是否整改了。陈女士很感动地说,海尔服务不是单纯家电维修,而是更人性化服务。

    海尔社区店就是用户的便利店。天气渐热,用户崔女士就想为母亲购买了一台空调,在朋友家楼下的海尔社区店购买到了称心的海尔空调,于次日11时,空调送到并安装好。崔女士说,这次购买家电的经历,感谢海尔社区店给她带来的便利。

    海尔的真情服务是用户的舒心。最近,曾女士安装一台海尔空调,天气转冷,打开之后一点热风都不吹,当晚致电给海尔的热线,一位师傅告诉说,半小时后就上门服务,当晚就把空调修好。她说,海尔正是这种随叫随到,一到就好的服务,让我们感受到不平凡的品牌内涵。

    海尔空调想用户之所想。海尔真诚到永远。3月,海尔公司推出2010年新一季的海尔空调免费清洗维护保养活动来回馈广大海尔用户,活动时间3月1日至5月1日,如有需要拨打海尔全国统一热线4006999999或各大海尔社区店门店联系,我们将竭诚为您服务。(载2010年3月18日,经理日报,B3版,产业经济)

    报社文章网址链接:http://cjb.newssc.org/html/2010-03/18/content_868095.htm

新闻来源:经理日报

责任编辑:苏水良

加入日期:2010-03-18 01:46:33

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