厦门市思明区开创社区慈善事业的新模式

作者:王雄
  13年前,厦门市思明区嘉莲街道率先开办“爱心超市”, 被誉为“开创社区慈善事业的新模式”,先后荣获“中国地方政府创新奖”、“福建省八闽慈善奖”;13年后,记者采访得知,这家“爱心超市”已让数以万计的困难群众受益,期间没有动用过政府一分钱,所有款物都来自于企业和个人的捐赠,真正成为社区慈善超市运作的典范。
  
尊严无价
  
    “如果没有‘爱心超市’,我可能走不到今天。”家住嘉莲街道的王晓红很不幸,4年前被查出患有红斑狼疮。更不幸的是,她那上初中的女儿也同时得了这种病。得病后,王晓红家里的积蓄不但都花光了,还四处举债度日,她一度感到生活无望,又得了抑郁症。后来,街道办了解到她的不幸遭遇后,将其一家列为低保户,并纳入“爱心超市”帮扶。”
  从去年开始,每到月底,王晓红都可以到位于嘉莲街道长青社区的“爱心超市”领取米、油、盐等各类生活必需品。除了物质上的帮助,让王晓红走出阴霾的还有那些“爱心社工”,他们对其进行心理疏导,鼓励她坚强,成为孩子战胜病魔的榜样。慢慢地,王晓红变得开朗起来。
  记者见到王晓红时,丝毫看不出她得病的样子。她告诉记者,在“爱心超市”里,来自社会各界爱心人士捐赠的大小物品分门别类陈列在货架上。在这里,不用和捐赠者见面,困难群众可凭分值直接到超市选取自己所需要的物品,不会有低人一等的感觉,“比较有尊严”。
  “其实,慈善也是会传染的。自从得到‘爱心超市’的帮助后,我也会做一些力所能及的公益,比如捡垃圾、陪孤寡老人聊天等。”王晓红说,做公益让她更快乐,觉得人生更有价值。
  
服务创新
  
    “爱心超市”成立13年来,有越来越多的困难群众像王晓红一样得到帮助。记者在“爱心超市”发源地――思明区嘉莲街道长青社区发现,80多平方米的房间里摆放了各种各样的商品,有米、油、肥皂等生活必需品,也有电饭煲、电磁炉等厨房用品,还有书本、文具等文化用品。
  “这些年来,街道不断完善‘爱心超市’运作,提高超市公信力和感召力,”“爱心超市”管理员叶燕婷说。这家创办于2004年的“爱心超市”,以前受助对象都是辖区户籍人口。从去年开始,“爱心超市”开始尝试将常住辖区的贫困外来人口也纳入受益群体,并增设了莲兴、盈翠两个分店,每月底向低保户和低保边缘户开放两天,困难群体凭“爱心超市领取证”在规定分值内领取所需物品。
  与此同时,“爱心超市”还根据困难群众日益多元化的需求,建立了厦门市首个街道“爱心社工陪护站”和首支“爱心义工服务队”,使原来仅提升单纯物质帮扶功能的平面机构变成为集物质支持、精神陪护、服务互助三位一体的三维平台。
  “我们还设置奖励机制,受助者如果参加社区公益劳动还可以获得额外的分值,领取更多需要的物品。”叶燕婷说,这种机制让受助者同时成为志愿者,是一种爱心的传递。
  今年45岁的苏燕华便是其中一员。她和丈夫一起在物业公司当保洁员,每人每月工资领到手的不到1500元,儿子正在上高二,生活过得非常拮据。2015年,苏燕华开始成为“爱心超市”的资助对象。
  “每月到超市领一些米、油等生活用品,生活有了保证。我和老公挣的钱还可以攒下一点,留着孩子读书用。” 作为一名外地人,苏燕华没想到所居住的街道会给自己 “雪中送炭”。
  “人贵有一颗感恩的心,现在我一有空时也会去老人院帮老人按摩推拿、修剪指甲,有时‘爱心超市’需要帮忙也会赶过来做些杂务,” 苏燕华告诉记者。
  
全面社会化
  
    如今,由思明区创新出来的“爱心超市”这一慈善模式已在厦门全市遍地开花,成为该市一张明亮的名片,并在全国得到认可与推广。据思明区慈善总会介绍,思明区目前共有13家“爱心超市”。为了进一步规范,相关部门已专门出台了《爱心超市管理暂行规定》,要求该区所有“爱心超市”,做到统一注册、统一标识、统一管理和统一配送,真正成为覆盖全区弱势群体的长效的社会救助体系。
  “让我们感到十分自豪的是,‘爱心超市’自创办以来,没有动用过政府一分钱,所有的物品和款项都来自于企业和个人的捐赠,”嘉莲街道办副主任吴昌光说。在他看来,“爱心超市”从当初“摸着石头过河”到“捐赠成为习惯”,除了能够与时俱进地满足困难群众多层次服务需求外,还得益于其公开透明的管理机制。“爱心超市”从捐赠物品接收、发放、库存管理、报废认定到进出账公示等都有一整套严格的制度,还定期在专设的宣传栏上公示相关情况。
  数字显示,仅嘉莲街道“爱心超市”成立至今,就已收到550多个单位、8300多位个人捐赠的各种物品约193837件,总价值约356.14万元;收到捐款约178.1万元;共发出物品173917件,价值约324.21万元,受益人数达65155人次。(应被采访者要求,文中王晓红为化名)

新闻来源:新华网厦门

责任编辑:苏水良

加入日期:2017-03-31 15:51:43

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