许连捷 打造百年不衰的恒安企业

  福建恒安集团有限公司首席执行官许连捷宣称，恒安国际原来的目标是到2010年销售额达到百亿元，但这个目标在2009年就能提前实现。

“恒安”横空出世

    1953年，许连捷出生在闽南晋江后林村一个贫困农民的家庭，为了生活，他拉过板车，卖过鸡蛋，做些小本生意。1979年，当改革开放的春风吹拂神州大地时，他率先创办了“后林”服装加工厂。自家破旧的房子变成了厂房，他既是厂长，又是技术员。村民们都成了他厂里的工人。经过几年的努力，后林服装厂赚了50万元。这一年是1983年，是许连捷的而立之年。
    1984年11月的一天，一位朋友带去一叠来自香港的卫生巾设备说明书，敲开了许连捷的大门。许连捷一听介绍，心中升腾起一团火。他果断地做出了转产开发卫生巾，生产卫生巾，发展卫生巾的选择，并把厂址搬迁到了千年古镇安海，于是，“恒安”横空出世。
    许连捷首先从香港购进了一条生产线，招聘进厂的100多名工人，经过严格培训后上岗。第一批产品下线了，他将自己的产品命名为“安乐”。他说，其目的是要让千万妇女安全、快乐。但“恒安”的发展并不一帆风顺，开始由于消费观念的问题，一度并不起色。但随着人们的富裕和消费观念的变化，“恒安”逐渐火爆起来，订单雪片般飞来，要货的排起了长龙。1991年，《中国名牌》商品评价中心发表公告，卫生巾项目测评表明，“安乐”卫生巾在全国妇女卫生巾的市场占有率高达40.11%，稳居行业产销量第一。同年，“恒安”被评为中国300家最大规模外商投资企业之一。
    20世纪90年代初，全国妇女卫生巾的市场需求量在扩大，但卫生巾厂也日益增多。新产品层出不穷，同行业老大的“恒安”，市场占有率却逐渐下滑。许连捷经过分析认为，只有进行技术、设备革新，“恒安”才会有更大的生存和发展空间。于是，他组织考察团赴日本考察，并引进日本20世纪90年代最先进的成套设备，开发生产护翼高档卫生巾、热风无纺布、流延薄膜等高精尖产品是发展趋势。1年后，高档护翼卫生巾风靡全国各大都市。1999年1月，“安尔乐”被评为中国驰名商标。
    1998年12月8日，“恒安国际”正式在香港联交所挂牌，以10倍的市盈率顺利上市，同时创下了这年港股上市最高市盈率和最高认购倍数的奇迹。“恒安”从此在国际市场上叱咤风云，长盛不衰。

品牌征服世界

    “恒安”品牌之所以有如此强大的品牌力，与许连捷的品牌观密不可分，“恒安”以品牌征服世界。
    许连捷在接受记者采访时强调说，恒安成立20多年发展，不是靠价格策略占领市场，而是靠品质，让品质成为价值，成为品牌，以保证合理的利润和投资回报。因为如果用价格抢占市场，他认为是不健康的，也是不会长久的。
    不难看出，许连捷的自信来源于恒安纸巾产品强大的品牌力，这种品牌力一方面是恒安纸巾产品本身强大的市场争夺力，一方面是其可观的利润空间带来的充足现金资本，二者已经形成良性互动和最大合力。他对恒安品牌总结出四个第一：市场占有率，品牌美誉度、毛利率、净利率。在他脑中，只有这四项都是第一，才算得上真正的品牌。
    许连捷为之深感自豪的恒安“心相印”纸巾，日前在全球商业咨询公司AlixPartners发布的一项中国消费者调查结果中，被选为中国消费者“最信任”的4个中国品牌之一，其他三个分别是海尔、青岛啤酒 、康师傅。
    恒安“心相印”纸巾于1998年投放市场，至今已走过了10年的历程。通过10年努力，“心相印”纸巾创下了几个第一，市场占有率，品牌美誉度、毛利率、净利率都比其竞争对手高很多。许连捷认为，这些都是对一个品牌最重要的考核指标。
    谈起短短10年，从对造纸一无所知到“四项第一”的品牌产品，许连捷表示，企业产品要达到“四项第一”，企业必须在决策、规模、质量管理、生产管理、营销、售后等方面均做到最好，缺一不可。同时，他始终坚定奉行“要做就做到最好”的信条，使恒安产品从品质到功能一直保持向上提升的动力，从而保证了产品的竞争力。

企业诚信赢得了消费者

    在经营过程中，许连捷认定了“诚信，是企业的的生命”这一真理。
    正是认准了这一真理，恒安生产的纸巾消费者很满意，回头客很多，品牌忠诚度也高，所以恒安的产品成功了。恒安的纸巾业务，已经连续10年做到了市场占有量第一，12年做到了全国第一——品质第一、品牌美誉度第一、经济效益也是第一。“作为快速消费品，我们需要做产品推广，广而告之，大家才能知道我们，但用了第一次之后，能否再用第二次，则要靠品质，靠口碑，这才是企业持续发展的原动力”。许连捷说。
    2002年，上海有一位消费者，在给小孩使用安儿乐纸尿裤期间，小孩出现了尿湿疹，哭闹不停。这位消费者当时很激动，对恒安提出了近乎苛刻的要求，将纸尿裤都摔到了前去看望小孩的业务员的脸上。公司工作人员每天登门看望小孩，动员家长及时将小孩送进医院，并向消费者赠送安儿乐产品，耐心细致地讲解产品的正确使用方法。诚实守信的做法给予极大的赞誉，这个家庭成了恒安产品最忠实的消费者。
    由于恒安以诚信为本，赢得了广大“上帝”。从权威机构公布的市场调查数据也显示，安乐、安尔乐卫生巾、安儿乐婴儿纸尿裤、心相印纸品市场占有率连续多年位居全国第一。

“中国顶级家庭生活用品供应商”

    金融危机，有“危”就有“机”，这是恒安国际许多工作连捷的一贯思维。他认为，对于恒安国际来说，这是一个很好的发展机会，因为公司还有20几亿元现金，现在扩张暂时还不需要银行贷款，并且还是以以较低的价格接手竞争对手的生产设备和项目。
    此次全球金融危机，恒安国际的不退反进与不少企业放慢扩张步伐形成了鲜明对比。对此，许连捷表示，危机或令行业中竞争力较低的同业退出，但行业形态将是强者愈强。他在接受记者采访时表示，恒安国际的迅速发展时期，都是其他企业遭遇危机的时候。1993年宏观调控，以自有资金购入当时最先进的卫生巾生产设备，企业自此转型升级，得到迅猛发展，1997年亚洲金融风暴期间，企业规模更是得到了更快的扩张发展。
    不过，已经成立23年并在香港上市10年的恒安国际，一向专注主营个人卫生用品的格局正在悄然生变。如：最近收购的亲亲股份，其零食及调味品产销商的地位，在市场引起了不少争议。摩根大通认为，亲亲股份与恒安国际现有业务可产生的协同效益有限。工商东亚甚至担心，恒安国际管理层可能因此失去重心。对此许连捷表示，将来恒安国际的纸业、卫生巾和纸尿裤三大业务还是会快速成长。
    许连捷对休闲食品这个快速增长消费行业的前景表示看好，他认为，亲亲股份在未来3至5年将有大发展，并成为上市公司。他说，亲亲食品在销售终端上，与卫生巾、纸尿裤、纸巾是重叠的，完全可以一起整合，这也符合恒安国际既定的中国顶级家庭生活用品供应商的战略发展目标。

让员工享受企业成长快乐

    “让员工享受企业成长快乐”，这是许连捷为首的恒安集团的宗旨。 
    许连捷告诉记者，恒安把集团看成是一个大家庭，家庭成员中包括着所有的员工，企业所取得的成绩中有员工的一份，他乐于见到所有的员工都能和企业一起成长。为此，恒安国际上市十周年，恒安集团并没有进行什么大规模的庆典，只是进行老总和优秀员工、退休的老职工老股东等的温馨座谈。今年，恒安集团在全国的2万多名员工中共选举出了130多名优秀员工，从全国各地汇集恒安在晋江安海的总部，参与周年庆典，并分批送往香港和海南等地旅游。
    许连捷说，在恒安，每一位员工，都享受着企业的成长快乐。不论是各种专业技能的大专培训班，还是经济管理类的专业培训，恒安几十年如一日地为员工的成长提供最大的保障。2006年7月，恒安集团与中国人民大学举行“恒安MBA研修班”结业典礼，43名学员顺利毕业。
    据悉，恒安集团目前建立了培训基金，建立了内部培训师奖励制度，既走出去也请进来，加强对员工培训的针对性，做到“人尽其才，职适其能”，为此，恒安每年用于这方面的投入高达500多万元。

以慈善行动体现企业价值观

    “爱”一直是恒安集团推崇的核心理念，关爱社会、助力慈善事业是恒安二十多年来致力的行动，也是恒安作为行业龙头企业应尽的社会责任。在恒安集团创立初期，许连捷就以父亲许书典的名义在老家晋江安海镇后林村设立老人基金会，为全村60岁以上的老人提供每人每月50元的养老补贴。此后，随着他事业逐步发展，补贴标准逐步提高，目前已提至350元，基金总额达600万元，全村100多位老人受益。
    1997年，在共青团中央组织的一个会议上，一名贫困女大学生的发言深深刺痛了许连捷的心。回到晋江后，他马上安排恒安集团捐资1000万元人民币，建立了当时金额最大的中国大学生跨世纪发展基金暨恒安自强奖学金，迄今已资助了数千名大学生。1998年，国内长江、嫩江、松花江发生特大洪水灾害，许连捷亲自从出差地郑州赶赴北京代表恒安员工捐款400余万元 ；2003年，在“非典”肆虐全国的非常时期，恒安毅然捐赠价值570万元的防非用品至抗非一线；2004年，许连捷个人捐款600万元，支持华侨大学发展高等教育事业；2008年春节前夕，恒安为冰雪灾区捐款500多万元；2008年5月汶川大地震，恒安集团捐款500万元，捐赠价值500万的救灾物品·······恒安的名字和许许多多的公益活动联系在了一起。
    在晋江市慈善总会成立5周年之际，恰逢许连捷的父亲许书典八十大寿，许连捷从自己所拥有的恒安集团股份分红中拿出99 999 999元成立“许书典慈善基金”，帮助社会上的困难弱势群体。这也是晋江慈善总会成立以来所收到的个人数额最大的一笔捐款。 
    2006、2007年，许连捷连续两年被评为“中华慈善奖”之“十大爱心捐助奖”，不久前又被评为2008首届中国“十大公益楷模”，在北京人民大会堂登台领奖。